Каждый пятый водитель покупал контрафактные запчасти — исследование
22% российских автовладельцев за последние 12 месяцев приобретали запасные части или технические жидкости с признаками контрафакта и подделки. Об этом свидетельствуют данные исследования агентства «Индекс», которые в рамках форума автобизнеса CarX 2026, организованного агентством «АВТОСТАТ», представил Виталий Кравец.
Контрафакт запасных частей: мнение автовладельцев
Что подделывают чаще всего
Респонденты, столкнувшиеся с контрафактом, распределили подделки по категориям следующим образом:
- 28% — автомобильные фильтры;
- 17% — детали подвески и рулевого управления;
- 16% — моторное или трансмиссионное масло, тормозные или охлаждающие жидкости.
Таким образом, наибольшая доля подделок приходится на самую массовую и недорогую категорию запчастей — фильтры. Заметная часть контрафакта связана также с элементами ходовой части и рулевого управления, от исправности которых напрямую зависит безопасность движения, и с техническими жидкостями.
Где покупают подделки
По мнению автовладельцев, чаще всего контрафактные запчасти встречались на маркетплейсах, специализированных интернет-площадках автотоваров и в специализированных офлайн-магазинах. То есть проблема затрагивает как онлайн-каналы продаж, так и традиционную розницу.
Контрафакт запасных частей: мнение автовладельцев
Как реагируют покупатели
Отмечается, что более 30% респондентов возвращают товар продавцу при получении или после оплаты. Это говорит о том, что значительная часть водителей распознаёт подделку и предпочитает не использовать сомнительную деталь, а требовать возврата средств.
Контекст исследования
Данные были озвучены на форуме автобизнеса CarX 2026, организованном агентством «АВТОСТАТ». Исследование проводило агентство «Индекс». В опросе участвовали автовладельцы, которые делились собственным опытом покупки запасных частей и технических жидкостей за последние 12 месяцев.
Проблема контрафакта касается не только новых деталей, но и расходных материалов, которые водители меняют регулярно: фильтров, масел и технических жидкостей. Именно эти категории, по данным опроса, лидируют по доле подделок.
По материалам Автостат: оригинал.