Xiaomi объявляет о первом отзыве SU7 из-за неисправности системы помощи при парковке

Xiaomi EV, автомобилестроительное подразделение китайского технологического гиганта Xiaomi, объявило о первом в истории отзыве автомобилей. Отзыв затронет 30 931 электромобиль SU7 Standard Edition, выпущенный в период с 6 февраля 2024 года по 26 ноября 2024 года.

Отзыв был инициирован из-за сбоя в программном обеспечении, который может нарушить временную синхронизацию системы помощи при парковке автомобиля. Это, в свою очередь, может повлиять на способность системы обнаруживать статические препятствия. В результате этого каскада сбоев риск столкновений возрастает. Xiaomi EV подтвердила, что получила 255 жалоб, связанных с этой проблемой, причем первоначально об инцидентах сообщалось еще 14 ноября 2024 года.

Компания утверждает, что проблема связана со случайными сбоями в облачном сервисе, поддерживающем функцию помощи при парковке. После первоначальных сообщений Xiaomi EV приняла меры предосторожности через облачный сервис и внедрила дополнительные стратегии защиты для снижения риска.

Чтобы решить проблему, Xiaomi EV предоставит бесплатное обновление программного обеспечения по беспроводной сети для всех затронутых автомобилей. Это обновление должно устранить угрозу безопасности, создаваемую сбоем системы помощи при парковке. Компания заявляет, что отзыв и OTA-обновление происходят после двух месяцев тщательного тестирования, проверки и взаимодействия с регулирующими органами.

Этот отзыв является большой проблемой для Xiaomi EV, которая официально вышла на автомобильный рынок 30 марта 2021 года. Компания выпустила свой первый электромобиль SU7 28 марта 2024 года. SU7 широко рассматривается как конкурент Tesla. Модель 3.

SU7 выпускается в трех версиях: Standard, Pro и Max, стартовая цена составляет 215 900 юаней (26 900 евро), 245 900 юаней (30 600 евро) и 299 900 юаней (37 300 евро), соответственно. 31 декабря 2024 года основатель Xiaomi Лэй Цзюнь объявил, что компания поставила более 135 000 автомобилей в 2024 году и планирует поставить 300 000 в 2025 году.

Компания также готовится к запуску своей второй модели электромобиля. Ожидается, что внедорожник YU7 поступит в продажу в июне или июле 2025 года. Первый отзыв Xiaomi является непростой задачей, но он доказывает, что компания уделяет внимание безопасности и удовлетворенности клиентов.

С помощью